SZÁLLÍTÁSI FELTÉTEL

A kiszállítást abban az esetben tudjuk garantálni, amennyiben pontosan megadja elérhetőségeit (név, pontos szállítási cím, email cím, telefonszám). Előre is elnézést kérünk, ha esetleg információ egyeztetés céljából zavarjuk, ez csak a pontos szolgáltatás érdekében történik. Jelenleg 37 európai országba szállítunk. Új vásárló vásárlása esetén, vagy amennyiben a számla összege meghaladja a 30.000,- Ft-ot, vagy a visszaélések elkerülése érdekében, kérhetjük az előre fizetést.

SZÁLLÍTÁSI MÓD

• Postai: Magyarország teljes területére illetve Európa országaiba vállal kiszállítást a Magyar Posta. Magyarországra a munkanapokon (hétfőtől péntekig) 19 óráig leadott rendeléseket már a következő munkanap kézbe veheti a megrendelő (98%-ban). Magyarországra munkaszüneti napokon, szombaton vagy vasárnap leadott rendeléseket a posta a második munkanapon viszi ki (például szombaton elküldött rendelés esetén keddi szállítás esedékes). A postai kiszállítás esetében mi mindent megteszünk a mielőbbi kiszállítás érdekében, azonban a kiszállítási időt a Magyar Posta vállalja, így késedelmes kiszállítás miatti reklamációt nem tudunk elfogadni, erre az esetre nem tudunk felelősséget vállalni. Külföldi szállítási cím esetén előre fizetést vagy online fizetést kérünk, a számla végösszegének kiegyenlítése (fizetés) után adjuk csak fel a csomagot. A Magyar Posta hétfőtől szombatig szállít ki, ha szombati szállítást kér, kérjük tüntesse fel a rendelés leadásakor a megjegyzés rovatban (szombati kézbesítést csak bizonyos városokban vállalja a posta, bővebb információért keresse fel a Magyar Posta honlapját).
  A Magyar Posta biztosítja a csomagkövetést csomagszám alapján.
• Futár reggeli (08 órától 12 óráig): ebben az esetben azt vállaljuk, hogy a szállítási napot megelőző nap legkésőbb 19 óráig leadott rendeléseket másnap 08 óra és 12 óra között kiszállíttatjuk Budapest területére a hét bármely napján (hétfőtől vasárnapig). Az időpontot szűkítheti 1 órás időszakra is, ezt azonban minden esetben a rendelés elküldésekor írja a megjegyzés rovatba (például: a kiszállítást 8 óra 30 perctől 9 óra 30 percig kérem). Nagy számú megrendelés esetén előfordulhat, hogy a szűkített időpontban nem sikerül kiszállítani a csomagot, ebben az esetben felvesszük Önnel a kapcsolatot egyeztetés céljából.
• Futár esti (19 órától 22 óráig) : ebben az esetben azt vállaljuk, hogy az este 19 óráig leadott rendeléseket még aznap kiszállíttatjuk Budapest területére a hét bármely napján. Az időpontot szűkítheti 1 órás időszakra is, azonban ezt minden esetben a rendelés elküldésekor írja a megjegyzés rovatba. Nagy számú megrendelés esetén előfordulhat, hogy a szűkített időpontban nem sikerül kiszállítani a csomagot, ebben az esetben felvesszük Önnel a kapcsolatot egyeztetés céljából.
• DPD futár: Magyarország teljes területére illetve Európa országaiba vállal kiszállítást a DPD. Magyarországon az este 19 óráig leadott rendeléseket, a rendelés leadás napja utáni napot követően a második munkanapon már kézbe veheti a megrendelő (például szombaton elküldött rendelés esetén keddi szállítás esedékes, vagy keddi rendelés esetén a kiszállítás csütörtökre esedékes). Külföldi szállítási cím esetén előre fizetést kérünk.
  A DPD biztosítja a csomagkövetés szolgáltatást.
• Személyes átvétel budapesti raktárunkból: Az esetek 99 százalékában a rendelés napját követő hétköznapon 14 órától 19 óráig átveheti a megrendelt árut budapesti raktárunkból (1137, Budapest, Szent István krt 24. belső udvar 13. szám). Az átvétel részleteit emailben és SMS-ben igazoljuk vissza, csak a visszaigazolás szerinti időpontban tudjuk a rendelt terméket átadni. Visszaigazoló email és SMS nélkül nem tudjuk átadni az árut. Kérjük hogy érvényes mobil telefonszámot adjon meg, hogy értesíthessük az átvételről.
  14 órától 19 óráig telefonszámunkon is érdeklődhet rendeléséről.

A szállítási költség összege függ a megrendelt termék(ek)től, a számla összegétől, a kiszállítás módjától, a kiszállítási címtől, a csomag súlyától, a vásárló tagságától, kedvezménytől, akcióktól. Így a pontos szállítási díjat a pénztárban tudhatja meg a szállítási mód és cím megadása után, a rendelés elküldése nélkül a rendelés elküldése előtt.

Alap esetben az árak a következők:

• DPD
  • Budapest 2.000,- Ft
  • Vidék 2.000,- Ft (15.000,- Ft felett ingyenes)
  • Európa 13.500,- Ft és +
• Futár
  • Budapest 800,- Ft (15.000,- Ft felett ingyenes)
• Magyar Posta
  • Budapest 2.000,- Ft
  • Vidék 2.000,- Ft (15.000,- Ft felett ingyenes)
  • Európa 6.000,- Ft és +

VÁSÁRLÁS MENETE

Oldalainkon csak azokat az árukat tudja a kosárba tenni, megvásárolni, amelyek készleten vannak a raktárainkban. Kérjük, körültekintően válassza ki a kívánt terméket annak részleteit is megismerve mivel a legtöbb terméket higiéniai okok miatt nem tudunk cserélni, visszavenni ( még az elállás jogán sem, mivel az nem vonatkozik ezekre a termékekre). Tehát kérjük, amennyiben bármilyen kérdése merülne fel, kérje segítségünket a honlapon keresztül az „Információk - Írjon nekünk ” menüpont alatt, vagy telefonon ügyfélszolgálati időben.
Amennyiben olyan terméket szeretne vásárolni, amely nincs készleten, kérjük érdeklődjön a szállítási határidőről a honlapon keresztül az „Információk - Írjon nekünk ” menüpont alatt vagy telefonon, megadva a termék pontos megnevezését,termék számát, méretét-színét (amennyiben lehetséges), és a kért mennyiséget.

Bemutató videó a vásárlásról ITT!

JOGOK /SZERZŐI JOGOK

A honlapon minden írásos, képi, hang-anyag szerzői jogvédelem alatt áll, másolása csak a honlap tulajdonosának engedélyével lehetséges. Nem tudjuk garantálni a pontosságot a honlapon elhelyezett adatokra (pl. méret, ár kép, stb.), de törekszünk a tökéletességre. Az eladó nem tehető felelőssé semmilyen speciális, indirekt, előre nem látható, vagy a termék használatából eredő egyéb károkért. A termékeket kizárólag mindenki csak a saját felelősségére használhatja. Termékeink kizárólag felnőtteknek készültek.

ÁRAK

Az árak magyar forintban vannak megadva (illetve tájékoztatásul zárójelben euróban), és fizetni is csak forintban lehetséges. A feltüntetett árak bruttó eladási árak. A legtöbb beszállító partnerünk az Európai Unióból szállít, így nagyobb árfolyamváltozás esetén módosulhatnak az árak. Természetesen folyamatban lévő rendelés esetén az ár nem változik (amennyiben megkapta rendelése visszaigazolását).

FIZETÉS

Jelenleg utánvéttel, utalással és PAYPAL-hitelkártyás fizetéssel (csak angol nyelvű, csak az használja, aki tud angolul - PAYPAL fizetés esetén 350 Ft-os plusz költség kerül felszámolásra) tudják kiegyenlíteni a számlákat, forintban, mely megegyezik a visszaigazolt végösszeggel.
További információkat itt találhat.

GARANCIA

Csak azon termékekre tudunk garanciát vállalni, amelyeknél ez külön fel van tüntetve, más esetben nem. Garanciát csak a számlával lehet érvényesíteni. Amennyiben garanciális probléma merülne fel, kérjük vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal az „Információk – Írjon nekünk ” menüpont alatt, vagy ügyfélszolgálati időben telefonon.

VÁSÁRLÓ ELÁLLÁSI JOGA

Mivel a legtöbb termék higiéniai okok miatt nem cserélhető, nem vehető vissza, csak abban az esetben élhet a vásárló az elállási jogával, amennyiben nem szexuális segédeszköz, kellék, higiéniai, kozmetikai termék, élelmiszer, étrendkiegészítő stb. az áru. Hang illetve képfelvételt tartalmazó áru (pl. DVD), csak bontatlan csomagolásban használatlanul küldhető vissza az elállás jogával.

A 2002. évi XXXVI Törvény értelmében 8 munkanap áll az ön rendelkezésére, hogy a vásárlási szerződéstől indoklás nélkül elálljon. A terméket a vásárló a saját költségén küldheti vissza az eredeti számla kíséretében postai úton (Magyar Posta) cégünk részére. Kérjük hogy a terméket ajánlottan, értékbiztosítással adja fel arra az esetre, ha a termék elveszik, károsodik, vagy megrongálódik. A visszaküldés költsége minden esetben a vevőt terheli. Csak az új (használatlan), hiánytalan terméket fogadjuk el, az eredeti csomagolásban visszaküldve. Egyetlen megrongált, károsodott, vagy elégtelen állapotú visszaküldött terméket sem áll módunkban visszavenni. Az audió vagy videó felvételeket tartalmazó termékek csak akkor küldhetők vissza, ha a csomagolás ép, bontatlan. A visszaküldött terméket vagy pénzben, vagy cserével tudjuk megtéríteni. A személyesen visszahozott csomagot nem áll módunkban visszavenni a cég székhelyén.

Az elállási jog gyakorlásának menete a következő:

1. A csomagban megküldött elállási nyilatkozatát eljuttatja ügyfélszolgálatunknak elektronikus levélben, vagy írásban 8 munkanapon belül.
2. Ezt követően az Ön nyilatkozatában szereplő elérhetőségen keresztül felvesszük a kapcsolatot Önnel egyeztetés céljából.
3. Az egyeztetést követően Ön postai csomagként feladja címünkre a visszaküldeni szánt terméket és az eredeti számlát.
   Visszaküldési cím:
   Kérjük, a csomagot értéknyilvánítással (értékbiztosítás) adja fel, NE küldje vissza utánvétellel terhelt csomagban, mert ezeket nem áll módunkban átvenni.
4. A visszaküldött termék megérkezése után a teljes vételárat 30 napon belül visszafizetjük (átutalással, vagy postai pénzküldéssel). A vevő viseli az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. Vállalkozásunk azonban megsérült, károsodott, megrongált termék árát nem téríti meg.

Elállási nyilatkozat:

TAGSÁGI feltételek és kedvezmények

(tagság nem jár automatikusan, kérni kell a saját adatoknál)

1 évig történő nem vásárlás esetén a vásárló elveszti tagsági besorolását!